作為綜合型物流企業(yè)，面對物資品類多、庫存波動大、需求多樣化等特點，整體管理工作難度較大，特別是倉儲管理過程中數(shù)據(jù)錄入不及時、準(zhǔn)確率難以保證、制度不完善成為掣肘企業(yè)倉儲管理效率的堵點和難點。

       為了進(jìn)一步提升運營效率和標(biāo)準(zhǔn)化管理，上嘉物流始終將“八字方針”融入企業(yè)的各項決策和運營策略中，即“準(zhǔn)確、快速、干凈、整齊”，并于近期開展整風(fēng)行動，通過一系列精心設(shè)計的措施，包括標(biāo)準(zhǔn)操作指引的制定與執(zhí)行、周會表揚(yáng)牽引機(jī)制的實施、意識轉(zhuǎn)變宣導(dǎo)會的開展，以及大區(qū)交叉自檢、總部條線例會日會抽查、周例會分享和防損抽查等環(huán)節(jié)的強(qiáng)化，將八字方針融入到員工的日常工作中，并貫徹到每一個工作環(huán)節(jié)。

       4月，上嘉倉儲綜合管理部推出"八字方針三板斧"系列——八字方針管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、八字方針大比武、八字方針投訴渠道。八字方針三板斧從管理細(xì)節(jié)入手，不定期組織專項培訓(xùn)，組織比武激發(fā)員工參與熱情，在辦公場所張貼投訴海報，建立投訴反饋渠道，加強(qiáng)與客戶的溝通互動，助力倉儲運營再上新臺階。

八字方針線上培訓(xùn)

海報宣傳和投訴渠道張貼

       上海常溫FDC倉和杭州B2C倉作為整風(fēng)行動的優(yōu)秀代表，在嚴(yán)格執(zhí)行八字方針的過程中，取得了顯著的成績。他們不僅提升了倉儲作業(yè)效率，還優(yōu)化了客戶服務(wù)流程，為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù)。這種進(jìn)步不僅讓其他部門看到了學(xué)習(xí)的榜樣，更贏得了客戶的認(rèn)可和贊賞。

       上海常溫FDC倉：
       昨天，我親自前往現(xiàn)場巡查了FDC常溫倉的運作情況，深感滿意?，F(xiàn)場商品存放、工具器、安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、商品表面及地面衛(wèi)生等整潔有序，貴在堅持！

       杭州B2C倉：
       B2C生產(chǎn)結(jié)束后，八字方針管理的實施效果確實相當(dāng)給力，與之前的情況相比簡直是天壤之別！

       方針決定方位，方位指明航向。八字方針作為上嘉質(zhì)量管理的核心理念，不僅是打造標(biāo)桿品牌的關(guān)鍵，更是為客戶提供專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化的精益改善解決方案與履約服務(wù)的法寶。每一個上嘉人都責(zé)任重大，我們將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的態(tài)度，繼續(xù)推動八字方針的落地執(zhí)行，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和技術(shù)手段，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。