全國裝卸行業(yè)一直面臨著整合困難、利益鏈復(fù)雜的挑戰(zhàn)。在上嘉亦沒有一個規(guī)劃有序的團隊能幫助倉內(nèi)裝卸業(yè)務(wù)落地,過往皆由散裝裝卸隊承接。如果這條業(yè)務(wù)線能拓展開來,將為上嘉集團打開全新的裝卸領(lǐng)域業(yè)務(wù)版圖。
目標既定,全力出擊。高陽成為了這個項目的PM。
“攻克一些常年業(yè)內(nèi)都無人解決的難題,可想而知難度有多大。我也不知道自己能不能做好。但公司投入了很多資源,客戶也愿意把項目交給我們執(zhí)行。大家都相信這事兒能成,那就大膽去做!”
為了深入了解裝卸業(yè)務(wù)的方方面面,那段時間的X倉內(nèi)總能看到一個嬌小的身影,滿頭大汗地在搬運貨物、交貨、收貨、給貨品貼碼,給司機投單,接待司機,一個簡單的流程她跑了一遍又一遍。
然而原來的散裝裝卸隊并想不輕易放棄自己的地位,在一群社會氣經(jīng)驗豐富的“裝卸大漢”威逼下,高陽和她的團隊從未退縮過。以堅定的態(tài)度和智慧化解了一次次與原裝卸隊的沖突與矛盾。
“和他們交涉的過程中,肢體沖突和意外不知道哪個會先到來。但客戶將項目給了我們,這個難關(guān)必須破。所以我必須把強硬展現(xiàn)出來,把畏懼藏在心里。”
就這樣,高陽與團隊一同在親身實踐中總結(jié)經(jīng)驗,建立了多維度的裝卸關(guān)鍵動作流程。承接的50多個倉庫項目成果都達到了公司設(shè)定的目標,邁出了實現(xiàn)上嘉裝卸品牌產(chǎn)品最艱難的第一步!
“做成某件事的前提,是在做之前,要相信這件事一定能做成,這是極為重要因素。如果自己對所做的事情沒有足夠的自信心,那這件事是十有八九做不成的,極有可能半途泡湯。帶著這樣的信念,拆解目標和任務(wù)、搭建團隊、梳理關(guān)鍵動作等等這一系列的業(yè)務(wù)SOP,才逐漸促使這件看似不可能完成事情有了結(jié)果。這也許就是相信相信的力量吧!”